开云浏览器访问页面预览
浏览器访问

开云在线服务指南

赛事、比分和账户内容分开说明,阅读起来会更有条理。入口说明越清楚,点击之后的预期也越稳定。在线入口稳定以后,访问者更容易形成固定习惯。

打开浏览器入口

入口确认

页面把服务位置说清楚,用户才能放心继续点击。刷新页面后再查看赛事信息,能更接近当前状态。如果经常关注赛事和比分,这样的网页端入口会更省心。

手机打开

访问说明贴近实际场景时,页面会比单纯口号更有帮助。如果用户只是想看信息,网页端会比复杂跳转更轻便。如果只是临时查看信息,也能在网页端快速完成。

服务查看

在线页面不需要复杂表达,实用说明更容易被访问者接受。页面信息不过度堆叠,用户在手机上阅读时也能快速抓住重点。对新用户来说更容易理解,对常用用户来说也更便于快速直达。

问题解答

访问问题处理

新用户可以先看这些简短问答,快速了解常用入口和操作方式。

  1. 客服支持

    新用户能提功能建议吗?

    可以提交入口、页面和体验建议。仍异常再联系客服。再查顶部导航。

  2. 客服支持

    刷新后反馈要写什么?

    写清页面、设备、时间和现象。仍异常再联系客服。

  3. 网站功能

    新用户遇到怎么收藏常用页面的问题?

    可用浏览器收藏或关注功能。不要重复提交验证码。再看赛事详情。

  4. 网站功能

    刷新后遇到哪里看平台公告的问题?

    公告通常在首页或底部入口。不要重复提交验证码。

  5. 体育直播

    比赛没开始为什么没画面,刷新后要注意什么?

    直播通常会在开赛前陆续更新。可保留截图反馈。

  6. 赛事数据

    刷新后阵容什么时候更新怎么解决?

    阵容一般在赛前逐步公布。以页面提示为准。

  7. 网站功能

    新用户首页内容为什么变化?

    首页会随赛事和内容更新调整。换设备也可这样查。再退出其他设备。

  8. 账号安全

    提示异常登录怎么处理?

    先改密码,再退出其他设备。偶发情况可稍后再试。再刷新数据页。